OFFRES & FONCTIONNEMENT

Le bon format.
Au bon moment.

Un dépannage, un suivi ou un projet : le périmètre, le tarif et le calendrier sont convenus avant le démarrage.

PONCTUEL

Assistance

Un besoin précis, une intervention cadrée.

  • Qualification de la demande
  • Diagnostic et intervention convenus
  • À distance ou sur place en Île-de-France
Sur devisSelon le besoin et la duréeDiscuter de cette offre
RÉGULIER

Sérénité

Un interlocuteur dédié, un suivi dans la durée.

  • Outils et périmètre définis au contrat
  • Volume de travail inclus convenu
  • Maintenance web et évolutions en option
Abonnement sur mesureSelon vos outils et le temps inclusDiscuter de cette offre
PROJET

Visibilité

Une présence en ligne mieux présentée.

  • Création, refonte ou amélioration de site
  • SEO local et contenus selon le projet
  • Livraison et prise en main convenues
Sur devisSelon le périmètre et le calendrierDiscuter de cette offre

OPTION URGENCE

Une urgence
en journée ?

Une prise en charge à distance sous quatre heures peut être convenue sur des plages de service définies, avec un tarif de priorité annoncé avant intervention.

Le délai concerne le début de l’intervention. La durée de résolution dépend du diagnostic et des actions nécessaires. La disponibilité et le périmètre sont confirmés lors de votre demande ou dans votre contrat.

Décrire mon urgence

POUR BIEN COMPRENDRE

Des engagements précis.

Que signifie « réponse sous 24 h » ?

Il s’agit d’une première réponse à votre demande, pour préciser les informations nécessaires et les prochaines étapes. Ce délai ne correspond pas à une résolution garantie.

Quels sont les horaires d’intervention ?

Les interventions standard sont principalement planifiées le soir et le week-end. Une urgence en journée peut être prise en charge selon l’option convenue. Les créneaux précis sont définis avec vous.

Les abonnements sont-ils illimités ?

Non. Le contrat définit les outils couverts, le volume de travail inclus, les plages de service et les conditions des demandes supplémentaires.

Comment sont traités les déplacements et licences ?

Les déplacements, licences, abonnements techniques et autres frais éventuels sont détaillés séparément dans le devis.

Comment commence une prestation ?

Vous présentez votre besoin. Nous confirmons la faisabilité puis le périmètre, le prix et les conditions avant de démarrer. Ce site ne permet ni commande ni paiement en ligne.

VOTRE PROCHAIN PAS

Et si on faisait le point ?

Décrivez votre situation. Nous vous répondons sous 24 h pour définir les prochaines étapes.

Parlons de votre besoin